お知らせ
2023/06/02【重要】お届け先住所変更(転送)の運賃有料化のお知らせ
平素よりアウレオ オンラインショップ「βグルカンJP」をご利用いただきありがとうございます。

この度ヤマト運輸の転送サービス改定に伴い、
「2023年6月1日(木)発送分」より、
商品発送後に、お客様のご都合でお届け先を変更(転送)された場合の運賃が有料となります。
最初のお届け先から変更されたお届け先までの運賃がお客様のご負担となり、
商品が到着した際にヤマト運輸にお支払いいただきます。(着払い)
お届け先ご住所の入力にお間違いのないよう充分ご注意いただきますようお願いいたします。

【ネコポス配送をご利用のお客様へ】
ネコポス配送の商品は、転送が一切できません。
お届け先ご住所の入力にお間違いのないよう充分ご注意いただきますようお願いいたします。

クロネコメンバーズ等に登録されているお客様は、お届け完了前の場合のみ、ご自身で、コンビニ・取り扱い店、PUDOステーション(宅配ロッカー)、ヤマト営業所へのお受け取り場所変更は可能です。(弊社でお受け取り場所の変更をお承りすることはできません)

【定期購入をご利用いただいているお客様へ】
引越し等で転居された場合は、
お届け予定日の10日前までに、住所変更のご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
お届け予定日の10日前を過ぎますと変更手続きがお承りできない可能性がございますのでご了承ください。

ご連絡はお電話、FAXもしくはメールにてお願いいたします。
フリーダイヤル:0120-74-8888(平日9:30〜18:00)
FAX:0120-38-8898(24時間受付)
メール:ec-info@aureo.co.jp(24時間受付)

※FAX、メールをお送りいただく場合は
「お名前」「新しいご住所」「ご連絡先電話番号」をご明記ください。

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